有您的支持,天氣再差也影響不了我們
今天下雨,的確下雨對我們的工作肯定有很大的影響,今天在辦公室電話接個不停,有客戶要查詢報價,有些要緊急維修,有學校要我們出報價單,也有需要投標……..可是最近天氣不太穩定,原本安排的工程需要調動,的確很忙….
晚上8點多仍在公司,正當要下班的時候…..突然有一個客戶打電話過來,預約清洗冷氣機,最近實在忙,有些單盡量不接,可是她告訴我是她妹妹介紹過來的,他妹妹的冷氣機前幾天是我們幫她清洗的,這種透過客戶推薦而來的客戶…令我無法拒絕!也是我一直期待的客戶。
這種客戶是因為親朋好友的推薦,她們肯定了我們的服務後,將我們推薦給她們,這也是一直支持我們的成長的好客戶。
今天一直下著雨..心情不怎麼好,接了很多電話都要我們立即去清洗或維修,我都無法給他們安排時間,只有不斷對說抱歉,這生意我們沒有時間接,可是這個電話來得太好了..,雖然我告訴她,我不能立即給她安排時間,可能要幾天後,但是她沒有立即掛線,還在跟我商討哪個時間可以,即使兩分次清洗也可以,這個客戶的來電就像在鼓勵我們,加油吧….只要一直用心服務,獲得客戶的肯定後,天氣再差也影響不了我們。