最近接到幾個電話都是查詢新安裝冷氣機是否需要加雪種的問題:我拿了兩個個案出來跟大家分享一下:
電話一:
A小姐說:您好,有個問題請教一下,我在某電器店購買了一部分體冷氣機,包基本安裝,當我交了訂金後,預約師傅上門”睇位”,就不斷加了不少的額外收費,有一個問題最令我接受不了的就是要加雪種費用,真是氣死我啦，新安裝的冷氣機為什麼需要額外加收雪種費?新冷氣機不是原本就有雪種嗎?
我說: 是這樣的,一般如果超過30尺長的銅喉都是需要加雪種的，我們可以想像一下,如果我們的水箱設計是給予30尺長的水喉使用,那如果這水喉長於30尺,那水量不足,這樣會導致水壓不夠而變得很慢或無法到達水龍頭。因此，需要加注一些水，這樣才可以增加水壓。因此新安裝的冷氣機是有加雪種的可能。
B先生說:請問一下一般你們加雪種需要多少錢?
我說: 為什麼要加雪種呢?
B先生說:現在幫我們安裝的冷氣公司要額外加收雪種費用，但我們感覺太貴,而且他們態度不怎麼好，跟他們談不來，所以想找別的冷氣公司來幫我們新安裝的冷氣機加雪種。所以想了解一下相關費用。請問你們有這服務嗎?
我說: 有的，可是我們不會接這種未完工的工程(爛尾),因為冷氣機不是我們安裝的，我們也不了解該公司的安裝是否妥善，如果喉管接駁不好，那將來出現漏雪種該由誰來負責?因此我們一般是不會接這種未完工的工程。
B先生說:噢..原來這樣，那方便告訴我一下像這種雪種多少錢一罐嗎?
我說: 大概800多元，我說:B先生您最好還是跟原本的冷氣公司商討一下,盡量將事件完滿解決,這樣將來的保養及一些問題也可以有保障
其實那些基本安裝費用相對較低，他們必須在不同的地方額外加收不同的費用,不然按照這種基本安裝的報價,基本上是沒有利潤可言，因此在選擇購買冷氣機時，要先了解一下什麼是基本安裝，最好是先睇位再付訂金,這樣才不會臨時被額外收費
